Что такое лиды и лидогенерация в продажах, маркетинге и бизнесе Leave a comment

Если «Посчитаем» хотят получить больше клиентов, они могут поработать над повышением показателя конверсии, изменяя лендинг или рекламные кампании. Застройщик «Новый город» продаёт дома на этапе котлована. Они строят дома с малометражными квартирами, и благодаря этому их цены выглядят ниже средних по рынку.

Что такое лид в маркетинге и интернет-маркетинге

В первую очередь, что нужно делать, – сузить тему и нишу. То есть проанализировать запросы целевой аудитории, провести сегментацию запросов и сегментацию ЦА. Вам необходимо сразу отсечь неплатежеспособную аудиторию. Многие маркетологи и сммщики стараются написать цепочку сообщений сразу, ничего не понимая о потенциальном клиенте. Они не знают, какие идеи можно донести до человека.

Как работать с разными лидами

• Эти люди знают о вас, но прямо сейчас ничего не купят.
• В таком случае лид подразумевает под собой данные, полученные благодаря заполнению заявки, номер телефона, с которого был совершён входящий звонок, адрес электронной почты и пр.
• Например, компания выпустила новую модель мобильного телефона.
• Для решения такой задачи маркетологи используют лид-магниты.

Представим, что интернет-маркетинг насобирал с сайта или посредством email-рассылки базу телефонных номеров в количестве 100 штук. Однако, когда продавец садится их обзванивать, выясняется, что один уже предпочёл другую компанию, второй в принципе не заинтересован в товаре. Только 10 человек подтвердили, что товар им интересен, что они хотят задать уточняющие вопросы или уже сейчас готовы внести оплату. Нынешний маркетинг слишком сложен и разнообразен, чтобы измерять эффективность бизнеса исключительно количеством клиентов.

Зачем компании нужны лиды

Стоимость лида нужно считать, чтобы эффективно распределить маркетинговый бюджет. С помощью метрики CPL можно оценить каждый канал привлечения и выбирать самый выгодный. Цена лида может зависеть от уровня конкуренции в вашей сфере, стоимости товара или услуги, региона. Горячие лиды сразу перехватывает отдел продаж.

Какие бывают способы привлечения лидов

Они дают посетителям сайта возможность задать вопрос или связаться с менеджерами наиболее удобным для них способом. Например, виртуальный консультант в онлайн-чате направит человека на нужную https://maxipartners.com/ страницу и поможет заполнить заявку. Если же пользователю удобнее общаться в мессенджере, он нажимает на нужную иконку и автоматически оказывается в диалоге с чат-ботом или специалистом.

• Смысл термина «лид» вполне прост и понятен – это контакт.
• Как показывает практика, при отсутствии CRM системы любой бизнес теряет 2 из 5 лидов.
• Если на вашем сайте предусмотрены ключевые фразы, полностью совпадающие с запросом клиента (СЕО-оптимизация), его направляют именно к вам.
• Также к вам могут приходит по 10 человек в день, а в иной день – нет никого.
• Однако, если собеседник даёт номер телефона или адрес электронной почты, чтобы вы выслали прайс или презентацию, нужно поменять статус в CRM – с «Интерес» на «Лид».

Например, в Facebook можно создать форму с небольшой анкетой и полем для контактных данных. Вы выбираете баннер и текст, которые пользователь увидит в ленте. В маркетинге лид — это пользователь, который отреагировал на рекламную кампанию и через маркетинговые каналы оставил свой контакт, например, номер телефона в форме обратной связи.

Информация, представленная в этой статье, поможет найти ответы на многие вопросы, с которыми стоит разобраться для повышения конверсии, а, следовательно, и прибыльности бизнеса. В эпоху интернет-бизнеса этот вопрос возникает у каждого предпринимателя, который хочет разобраться в технологиях привлечения покупателей. Смысл термина «лид» вполне прост и понятен – это контакт.

Лид помогает определить потенциального клиента, заинтересованного в товаре. Если все заинтересованные команды в компании понимают под лидом одно и то же, будет проще ставить понятные для всех цели и достигать их. Мы в Carrot quest, например, так и сделали — договорились, кого будем считать лидом.